질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

입주청소 , 구축아파트 입주청소 예약시 고객님과 날짜조율 , 금액조율후 숨고페이로할지 현금이체하실지 말씀드린후 해당날짜 계약금 10% 입금받은후 작업다한후 검수할때 잔금받는방식으로 도와드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

신축아파트 입주청소시 분진제거 , 새집증후군 제거 , 탈거할수있는 모든 가구들은 탈거후 새척 등등 입주청소에 기본적인거부터 외부창문 청소원하실시 추가요금후 외부창문 청소같이도와드립니다. 추가적으로 신축아파트 같은경우 하자까지 같이체크해드립니다. 구축아파트 같은경우 기름때, 곰팡이등등 위와동일하게하되 더 꼼꼼히 봐드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

평당 기준으로 금액책정됩니다. 외부창문 추가 청소시 일정금액 오염도가 심할경우 약품값 소량청구 상담시 자세히 안내도와드립니다. (견적시 )

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 입주청소입니다. 저희업체는 하루에 한집만 작업하다보니 시간은 정해져있지않습니다. 오히려 저희시간이 더걸려도 최대한꼼꼼하게 해드리며 , 작업시 하자발견시 같이 체크해서 고객님에게 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일작업 고객님과 당일 검수진행합니다. 대표 / 팀장급 직원분이 집중적으로 청소한곳과 , 이곳 저곳 청소한곳 1차적으로 안내드리며, 기계가 아닌 사람이 청소하다보니 미흡한부분이 있을수있으므로 당일 고객님이 생각햇던거보다 미흡한부분은 당일AS/ 차후에 보인건 일주일네에 A/S처리해드립니다.