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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
과외를 찾으시는 목적과 스케줄에 대해 간단한 상담이 이루어집니다. 100% 1:1 맞춤형 과외 이기 때문에 충분한 상담이 필요합니다. (약 20분 소요, 보이스톡)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
➊ 프리토킹 회화 ➋ 스피킹 집중 코스 [일반/비즈니스/여행및이민준비] ➌ 스피킹 + 라이팅 패키지 [면접준비/대학원 준비]
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
➊ 프리토킹 회화 : 주 2회 30분 (달 80,000원) ➋ 스피킹 집중 코스 : 학습 목적에 따라 상이 [일반/비즈니스/여행및이민준비] (일반 1시간 기준 30,000원) ➌ 스피킹 + 라이팅 패키지 : 학습 목적에 따라 상이 [라이팅 자료 양 및 난이도]
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 카이스트 대학원 준비생 (지원서에세이첨삭+영어면접 패키지, 주 3회 90분) - 2020.09.10 최종합격 • 미국 박사학위 대학원생 (스피킹라이팅 패키지&미국 비자 인터뷰 준비 병행, 주 2회 90분) - 2020.07 미국 입국 및 입학 완료 • 외국계기업 직장인 (비즈니스 회화 및 라이팅 기초, 주 2회 60분) • 대학생 (보이스톡 프리토킹, 주 2회 30분) • 직장인 (보이스톡 프리토킹, 주 3회 20분) • 직장인 (기본 회화&문법 입문, 주 2회 60분) • 직장인 부부 (기본 회화&문법 입문&여행 영어 집중, 주 2회 90분)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 스케줄 변경 과외 당일 전날 오후 8시까지 스케줄 조정 문의 (그 이후에 오는 요청은 취소 처리) • 보강 수업에 따라 상이 • 충분한 상담을 거치고, 개인 맞춤형 수업 설계 후 진행이 되는 과외이므로, 결제 후 이루어지는 과외비에 대한 환불액은 남은 과외 회차에 해당하는 결제액의 80% 입니다. (보이스톡 프리토킹 제외) 예) 8회 중 2회 진행 ➝ 취소 수수료: 남은 6회에 대한 20%