질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 필수로 진행하여 정확하고 신속한 조치를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

PC 느림, 꺼짐, 프로그램 오류, PC설치, 사양 업그레이드, 인터넷 설정 변경, 소프트웨어 개발 등 IT에 관련된 모든 서비스를 제공해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

채팅상담 등 먼저 조치에 필요한 방법을 확인한 후에 견적이 산정됩니다. 하드웨어 고장일 경우 포맷을 하여도 동일한 오류가 나타날 가능성이 높고 원격으로 조치가 힘든 경우에는 출장이 필요할 수 있기 때문입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

원격조치 후 7일내에 동일한 증상이 나타났을 경우 다시 원격으로 봐드립니다. 하드웨어는 하드웨어의 AS기간에 따릅니다.