질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 증상에 따라 원격지원 또는 방문수리의 방식으로 진행되며, 기본점검비 및 출장비가 발생되며, 카드결재 및 세금계산서 또는 현금영수증 또는 숨고페이 등으로 결재가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

방문출장 서비스를 기본 제공하며, 현장수리 불가능할 경우 회수 및 배달을 진행해드립니다. 배달 비용은 별도로 청구될 수 있으니, 참고부탁드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객전용 견적서를 제공해드립니다. 비교 견적요청시 첨부 가능하며, 제품사진 및 수리 진행방식의 자료도 첨부해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터, 노트북, 무한잉크젯, 디지털복합기, CCTV, 네트워크 유지보수 및 설치 및 렌탈가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희가 진행한 제품의 경우 동일증상 3회이상 발생시 환불가능합니다. 타업체 수리의뢰 및 자가 수리 환불은 불가합니다