서비스를 제공받고자 하는 영역에 대하여 사전 설명을 듣고 견적가 산정을 먼저 합니다. 시공절차 및 견적조건에 대하여 사전 설명드리고 고객님께서 납득할 만한 가격이라고 생각되시면 서비스를 시작할 수 있습니다. 보다 복잡하고 과거 실패경험이 있는 경우 현장방문하여 실사를 진행하고 견적진행 할 수도 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상하수도 설비, 에어컨 및 냉난방 설비, 보일러배관, 냉방에 필요한 냉각탑 및 수조, 각종 펌프설비, 열교환기 등 설비의 기기 및 배관관련 설계, 시공, 유지보수, 설비진단 및 성능개선과 관련된 일체의 서비스를 제공할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선 현장방문하여 설비의 상태를 실사하는 것이 가장 확실한 방법이나 긴급성이 있고 비교적 간단한 주택설비의 경우에는 고객님의 설명을 듣고 견적이 가능합니다. 규모가 비교적 크고 설비가 복잡한 상업용 빌딩이나 산업설비의 경우에는 반드시 현장실사가 이루어진 후 제공되는 서비스와 가격을 제시하고 협의를 하여 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수원의 육가공업체 배구수 막힘 복구공사를 고압세척기를 사용하여 실시하였고 미아리 빌라의 횡주관 고압세척, 전동스프링 청소기를 사용하여 싱크대 하수관 막힘 복구공사를 시행하였습니다. 다수의 변기, 욕실 배수구 청소 및 보일러배관 세정 등 가정의 상하수도 복구 공사와 음료회사에서 사용하는 세병기(병의 재활용을 위한 세적장비)의 스케일제거 공사에도 참여한 경험이 있습니다. 시간은 작업내용에 따라 다르나 가정용 상하수도의 경우 2~4시간 소요되며 산업용의 경우 공사범위에 따라 다르나 2~5일 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 종류에 따라 다릅니다. 서비스 후 2주 이내에 재발된 경우에는 무상으로 A/S를 시행하며 그럼에도 불구하고 같은 반복되면 고객님이 환불을 원할 경우 환불이 이루어집니다.
다만 서비스 후 개선이 이루어지지 않을 경우에는 비용을 받지 않기 때문에 환불하는 경우는 없을 것으로 판단됩니다.
