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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
•우선 고객님과 충분한 상담후에 •견적 및 진행안내를 드립니다. •결제확정 후 주문이 진행됩니다. 결제 및 금액안내부터 드리지 않고, 상황괴 견적에 맞게 사전에 충분한 상의를 한 후 결제안내를 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
경력 10년의 공인자격증이 있는 플로리스트가 모두 직접 수업 및 제작하며 꽃에 관련된 모든 일을 다룹니다. 플라워레슨 ( 개인 • 기업• 단체 ) 웨딩 ( 소규모 • 프라이빗 • 출장) 프로포즈 (보니에 스튜디오 대관 •출장세팅) 트렁크프로포즈 플라워디렉팅 ( 스튜디오 출장및 동행 ) 외에도 꽃다발 꽃바구니 웨딩부케 등 모든 상품 제작가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 요구사항 및 의견에 따라 원하는 무드와 금액에 최대한 맞추어드립니다. 무조건 된다 안된다가 아닌 충분한 상담을 통해 원하시는 방향에 가장 가까워질 수 있도록 합의점을 찾아나갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스에따라 소요시간 상이합니다 호텔프로포즈-> 세팅시간 약 1시간 트렁크프로포즈-> 세팅시간 약 20분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약취소 및 변경 -예약건의 경우 고객님의 주문에 맞추어 꽃을 사입하기 때문에 꽃 사입 이후 취소.변경이 불가한 점 참고부탁드릴게요. -예약일정 변경은 기존 예약일로부터 4일 전까지 가능합니다. -예약일로부터 4일전 ; 전액 환불 -예약일로부터 2일전; 50%환불 -이용당일 ; 환불 불가