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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 업종, 현재 운영 중인 인스타그램, 원하는 방향과 목표 등을 먼저 확인합니다. 이후 필요한 릴스의 방향과 제작 범위를 협의한 뒤 견적을 안내드립니다. 계약 후 콘텐츠 기획 → 촬영 방향 및 자료 전달 → 영상 제작 → 수정 및 최종 확인 순서로 진행됩니다. 세부적인 진행 방식은 서비스 범위와 계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램 릴스 기획 및 제작 대행을 전문적으로 제공합니다. 업종과 타깃에 맞춰 어떤 주제로 콘텐츠를 만들지 기획하고, 릴스에 사용할 콘텐츠 아이디어, 대본 및 구성, 촬영 가이드, 편집 등을 진행합니다. 병원, 법률, 뷰티, 다이어트, 소상공인 등 다양한 업종에 맞춰 각 업체의 특성과 전달하고 싶은 내용을 반영해 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제작하는 릴스의 수량과 제작 범위, 기획 포함 여부, 촬영 및 편집 방식 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 원하시는 서비스 범위를 상담을 통해 확인한 후 필요한 작업에 맞춰 개별 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 인스타그램 릴스 기획 및 제작을 진행하고 있습니다. 콘텐츠 주제 선정부터 구성, 대본, 촬영 가이드, 편집까지 필요한 범위에 따라 진행하며, 제작 기간은 콘텐츠 수량과 기획·촬영·편집 범위에 따라 달라집니다. 정확한 일정은 상담 시 제작 범위를 확인한 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 과정에서 발생하는 수정 요청은 계약 시 협의된 수정 범위 내에서 진행됩니다. 단순한 오탈자나 제작상의 오류는 확인 후 수정해드리며, 기획 방향 자체의 변경이나 최초 협의 범위를 넘어서는 추가 작업의 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 및 계약 해지에 관한 사항은 계약 시 안내되는 환불 규정 및 협의 내용을 기준으로 진행됩니다.