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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1차 유선상으로 안내 드리고 2차 영업자 직접 매장 방문하여 고객사와 대면 후 상세 설명 드립니다. 단말기 설치 등 원하시는 날짜에 맞춰서 가능하여 이후 절차는 고객사와 실시간 소통으로 빠른진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카드단말기 , 포스 등 매장 결제기기 임대 전문 업체 입니다. 신규매장의 경우 카드사 업무 대행해드리며 오픈 일정에 맞춰 카드결제 가능하도록 카드가맹개시 , 설치 등 전반적인 서비스를 제공합니다. 카드단말기 및 포스기의 신규설치, AS는 당사 기술팀 인력과 KT서비스에 위탁하여 전국적으로 빠른 서비스를 진행하고 있습니다. 추가적으로 CCTV, 인터넷TV 전화등 통신관련 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객사와 1차 상담통화 후 기본적인 당사 견적을 바탕으로 매장의 규모, 조건등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 항상 고객에게 유리하고 합리적인 조건으로 상담이 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
당사는 전국 병원 약국에서 사용하는 카드단말기를 전문적으로 하고있으며, 최근 몇년간 일반업종으로도 영업을 확장하여 수많은 프렌차이즈 등 요식업의 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 카드결제기의 설치는 작업 환경에 따라 다를 수 있으나 평균 30분 내외 입니다. 신규 매장의 경우 카드사업무 대행도 필요하기 때문에 오픈 일주일 전부터는 당사와 소통하셔야 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
카드단말기의 신규 설치 및 AS는 당사 기술팀 인력과 KT서비스에 위탁하여 전국적으로 빠른 서비스를 진행하고 있습니다.