유선 상담을 통해 고객님의 요청사항 파악과 일정을 조율항 후, 방문하어 케어해드리는 절차로 진행하고 있습미다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님 댁의 평수와 구조등을 파악해 견적을 내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
프렌차이즈 대형카페,대형 요양병원 등과 같은 기업,대형 업체에 전속으로 계약되어 진행하고 있습니다.
평균 케어 작업시간은 2시간-3시간 정도 소요됩니다.
현장상황에 따라 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은
기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10%
취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료
발생당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청
후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를
요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
