질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 매장 방문 시 간단한 기능 검수 후에 고객님이 원하시는 수리 외에
이상있는 부분이 있으면 먼저 확인 해드리고 수리가 진행됩니다.
예약 먼저 주시면 부족할 수 도 있는 부품을 미리 준비해놓고
당일수리 가능 하시도록 서비스 하겠습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 아이폰 6, 6S, 7, 7+, 8, 8+, X, XR, XS, XS MAX액정수리,
배터리 교체 등등 기타업무 외에
오래사용하신 핸드폰 정기적인 점검도 해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 저희는 매장에 매일 결정되어있는 가격표를 출력하여 POP를 통해
고객님들께서 확인하실 수 있도록 보여드리고 있습니다.
이를 토대로 고객님이 원하시는 부분의 수리를 선택하여 최소한의 비용으로 서비스 받으시도록 하고있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 아이폰 6부터 XS max 까지 모든기종 액정 수리를 진행하였고 최소시간은 10분,
최대는 30분 정도입니다.
배터리 교체 또한 같습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 저희 제품이나 수리 진행 중 생기게 되는 문제는 언제든지 A/S, 환불 가능하십니다.
다만 수리 완료 후에 매장에서 고객님께서 꼼꼼하게 확인 해주시길 부탁드리겠습니다.