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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
음식물처리기 1. 신규설치, A.S 여부를 확인하고 현재 주방상태를 사진으로 받고 견적을 드립니다. 2. 그 후 견적확정과 출장일정을 맞춰 작업을 합니다. 커튼&블라인드 1. 구매하고 싶으신 제품을 선택 후 , 직접측정 & 방문측정 을 선택합니다. 2-1 . 직접측정인경우 영상통화나 사진교환등을통해 사이즈를 측정하고 견적을 드립니다. 2-2 . 출장측정인경우 직접 해당지역으로 방문드려 측정을 실시하고 견적을 드립니다. 3. 맞춤제작 (약 3~5일) 후 설비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-음식물처리기- 1. 음식물 처리기 신규설치 2. 음식물 처리기 이전설치 3. 막힘 , 칼날교체 등 음식물 처리기 관련 전반적인 A.S (야간/주간/주말 포함) -커튼&블라인드- 1. 커튼,블라인드 맞춤 제작 2. 커튼,블라인드 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
음식물처리기 신규설치 , 기기보유 신규설치 , 칼날A.S , 막힘 A.S 등 상황에 따라 견적이 상이합니다. *기본적으로 신규설치 시 출장비는 서비스로 제공됩니다* 커튼&블라인드 기존 제품 혹은 보유제품 설치시 갯수,천장재질,천장높이에 따라 견적이 상이합니다. 신규설치는 가로,세로,제품,컬러에 따라 견적이 다릅니다. *기본적으로 일정금액이상 구매 시 출장비는 서비스로 제공됩니다*
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음식물 처리기 신규설치 - 30분 음식물 처리기 막힘 A.S - 20~60분 커튼 블라인드 신규설치 1~4개 - 30분 그 이상 설치 시 갯수에 따라 시간이 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 1년 기기 보장입니다 (하지만 고객님에 과실이 있으실 경우 출장비는 부가될 수 있습니다) 환뷸은 소비자법에 따라 진행됩니다.