질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 청소 종류, 면적, 오염도, 작업 범위를 확인합니다. 사진 또는 현장 확인 후 견적을 안내드리고, 고객님과 작업일정을 확정합니다. 작업 당일 사전 확인 → 청소 진행 → 고객 검수 및 마무리 → 결제 순으로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

바름클린은 원룸·오피스텔 청소, 사무실·상가 정기청소, 외창청소, 에어컨 분해청소를 전문적으로 제공합니다. 공간과 오염 상태에 맞춰 필요한 작업을 구분하여 꼼꼼하게 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소 종류와 면적을 기본으로 하며, 오염도·화장실 수·창문 수·에어컨 종류와 대수·작업 난이도 등을 종합하여 산정합니다. 정확한 견적을 위해 현장 사진을 요청드릴 수 있으며 추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 원룸·오피스텔 청소와 에어컨 분해청소를 많이 진행합니다. 원룸 청소는 일반적으로 약 3-5시간, 에어컨은 1대 기준 약 1-2시간 정도 소요됩니다. 현장 크기와 오염도에 따라 작업시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 고객님과 함께 검수하는 것을 원칙으로 합니다. 작업 범위 내 미흡한 부분이 확인될 경우 확인 후 보완 작업을 진행합니다. 환불 및 일정 변경은 작업 진행 여부와 현장 상황에 따라 협의하며, 추가 비용이 발생하는 경우 반드시 사전에 안내드립니다.