채팅 또는 전화 상담을 통해 청소할 제품의 크기와 오염 상태를 먼저 확인합니다. 얼룩이나 반려동물 오염 등 필요한 케어를 안내드린 후 방문 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트 등 패브릭 가구의 전문 클리닝 서비스를 제공합니다.
건식 케어
전문 장비를 이용해 패브릭 깊숙이 쌓인 생활먼지, 각질, 머리카락 등 각종 이물질을 꼼꼼하게 제거합니다.
습식 케어
전용 세제와 전문 장비를 활용해 생활 얼룩, 찌든 때, 반려동물로 인한 오염과 냄새까지 깨끗하게 케어합니다.
살균 케어
UV 살균 및 소독 과정을 통해 청소 후 더욱 쾌적하고 위생적으로 관리해드립니다.
안심 케어
매일 피부가 닿는 매트리스와 소파인 만큼 검증된 세제와 전문 장비를 사용해 안심하고 맡길 수 있도록 꼼꼼하게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 매트리스와 소파 등 케어 대상의 크기와 사이즈를 기준으로 기본 견적이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
케어 후 살균·소독 및 UV 케어로 마무리합니다. 작업 시간은 오염도와 크기에 따라 달라지며, 평균 1시간~1시간 30분 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 3일 이내 연락 주시면 확인 후 무상 A/S를 진행해드립니다. 예약 변경 및 취소는 방문 하루 전까지 말씀해 주시면 빠르게 도와드리며, 환불은 서비스 진행 전 취소 건에 한해 가능합니다.
