문의 주시면 먼저 상담을 통해 원하는 스타일과 예산, 목적을 확인합니다.
상담 후 예약이 확정되면 선결제 또는 예약금을 통해 주문을 진행합니다.
제작 과정에서는 필요한 경우 중간 피드백을 드리며, 완성된 작품은 픽업 또는 배송으로 전달해드립니다.
클래스 또한 원하시는 목적과 예산을 확인한 후 과정을 추천드리고 있으며 선결제 또는 예약금을 통해 일정 픽스 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벨로플라워는 내추럴하고 로맨틱한 감성의 플라워 디자인을 전문적으로 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 맞춤형 꽃다발 & 꽃바구니
- 웨딩부케 및 웨딩 센터피스
- 실크플라워 상품
- 플라워 클래스 (원데이/정규/자격증과정)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
꽃의 종류와 계절, 디자인 난이도, 사이즈에 따라 달라집니다.
예를 들어, 기본 꽃다발은 3~5만 원대부터 시작하며 웨딩부케나 맞춤형 작업은 상담 후 정확한 견적을 드립니다.
클래스는 원데이 클래스 6만 원부터 진행됩니다. 정규 클래스는 상담을 통해 견적 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 웨딩부케 제작을 많이 진행했습니다.
클래식한 화이트&그린 부케는 상담부터 완성까지 약 2주소요됩니다.
꽃다발이나 꽃바구니는 보통 당일 제작이 가능하며, 예약 상황에 따라 2~3시간 이내에도 완성됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
생화 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
조화 제품의 경우 수령 후 24시간 이내 하자 확인 시 교환이 가능합니다.
클래스는 단기과정의 경우 최소 3일 전 취소 시 전액 환불, 이후 취소는 환불이 제한됩니다.
