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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 **사전 진단 → 현황 분석 → 맞춤형 컨설팅 → 실행**의 절차로 진행됩니다. ① **기초자료 검토** 공간 사진, 평면도, 사용 목적, 희망 콘셉트, 예산 등을 바탕으로 공간 현황과 개선 가능성을 분석합니다. ② **초기 상담 및 현황 분석** 공간의 장단점, 이용자, 동선, 활용 방식과 주요 고민을 확인하고 컨설팅 범위를 구체화합니다. 숙박공간은 타깃 고객과 운영 방향도 함께 검토합니다. ③ **현장 방문(필요 시)** 동선, 채광, 가구 배치, 수납, 촬영 포인트 등을 점검합니다. ④ **맞춤형 실행안 제안** 콘셉트, 가구·조명·소품, 배치, 구매 리스트, 예산 및 일정 등을 제안합니다. ⑤ **실행 및 스타일링 지원(선택)** 가구·소품 구매부터 현장 배치 및 최종 스타일링까지 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈스타일링부터 에어비앤비·공유오피스 공간기획까지, 공간의 목적에 맞는 맞춤형 컨설팅을 제공합니다. 직접 다양한 공간을 기획하고 운영한 경험을 바탕으로, 단순히 예쁜 공간이 아닌 사용하기 편하고 머물고 싶은 공간을 만드는 것을 목표로 합니다. 1. 홈스타일링 공간 콘셉트 및 스타일 방향 설정 가구·조명·소품 큐레이션 공간별 가구 배치 및 동선 설계 2. 에어비앤비·공유오피스 공간기획 타깃 및 공간 콘셉트 기획 객실·공용공간 배치 및 공간 활용 촬영 포인트 및 고객 경험을 고려한 스타일링 3. 실행 지원 가구·소품 구매 리스트 및 예산안 제공 구매 및 설치 지원 현장 최종 배치·스타일링 공간의 목적, 현재 상태, 예산을 고려해 실제 실행 가능한 방향을 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 규모보다 컨설팅 범위와 작업 난이도를 기준으로 산정합니다. 기본 공간 컨설팅에는 ① 공간 콘셉트 기획 – 공간 목적과 취향을 반영한 5가지 콘셉트 제안 ② 가구·소품 스타일링 – 주요 가구별 2~3개 후보 및 공간별 구성 제안 ③ 배치 가이드 – 가구 위치, 방향, 조명·수납 등 세부 배치안 제공 ④ 최종 구매 리스트 – 가구·조명·패브릭·소품 등 약 90여 개 품목 제공 이 포함됩니다. 구매 대행, 현장 설치 및 최종 스타일링은 별도 비용이며, 컨설팅과 세팅을 함께 진행할 경우 패키지 할인이 적용될 수 있습니다. 공간 상태와 예산을 확인한 후 상세 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 홈스타일링, 에어비앤비·공유오피스 공간기획 및 스타일링 프로젝트를 진행하고 있습니다. 직접 다양한 공간을 기획·운영하며 쌓은 경험을 바탕으로, 공간의 목적과 사용자의 니즈를 고려한 콘셉트 기획부터 가구·소품 선정, 배치 및 최종 스타일링까지 제안합니다. 대표 수행 사례 주거공간 홈스타일링 에어비앤비 콘셉트 기획 및 스타일링 공유오피스 공간기획 및 스타일링 가구·조명·소품 큐레이션 및 배치 평균 소요 기간 공간 컨설팅: 약 1~2주 스타일링 기획: 약 2~3주 현장 세팅 포함: 약 3~4주 ※ 공간 상태와 작업 범위에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① 환불 규정 -계약 체결 후에는 서비스 진행 단계에 따라 환불 여부가 결정됩니다. -상담, 공간 분석, 컨셉 기획, 구매 리스트, 리스팅 작성 등 이미 제공된 용역에 대해서는 환불이 불가합니다. -서비스가 50% 이상 진행되었거나 최종 결과물이 제공된 경우에는 환불이 어렵습니다. -가구·소품 구매, 현장 방문 등 발생한 실비는 환불 대상에서 제외됩니다. ② 사후 지원(A/S) -서비스 완료 후 14일간 결과물의 오류 및 경미한 수정 사항은 무상으로 지원합니다. -컨셉 변경, 추가 스타일링, 계약 범위를 초과하는 요청은 A/S 대상이 아니며 별도 견적 후 진행됩니다. -고객 요청으로 진행되는 추가 수정 및 보완은 협의 후 진행됩니다. ③ 안내사항 -본 서비스는 공간의 경쟁력 향상을 위한 컨설팅 용역으로, 예약률·매출·후기 등 특정 성과를 보장하지 않습니다. -컨설팅 내용은 실제 운영 경험을 바탕으로 제안되며, 최종 적용 및 운영에 대한 책임은 고객에게 있습니다.