서비스 결제 전 꼭 메세지를 먼저 보내주세요.
(스케줄 확인 및 상담 진행)
1. 사이즈 및 디자인 상담
고객님의 니즈를 파악 후 간단한 사이즈를 체크(가슴둘레와 키, 신발사이즈(굽높이))합니다.
2. 디자인 선택
사이트 URL전달해드리고 디자인 선택
원하시는 디자인이 없을 경우 추가 상담을 통해 맞춤 대여로 진행합니다.
3. 비대면 피팅
피팅으로 정확한 사이즈 맞춤과 실물 색상 선택
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신부한복 / 신랑 한복 / 혼주한복
돌한복 / 백일한복
무용한복 /국악한복
생활한복 / 일상한복
대여(맞춤 대여) 및 맞춤 제작 한복
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님 문의 내역에 해당 되는 제품과 대여 구성품을 포함한 토탈 가격으로 제시됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표서비스>> 혼주한복과 신랑, 신부한복
백일, 돌한복
소요시간 >> 맞춤 제작의 경우 최소2주~한달의 제작 기간이 필요합니다. 약간의 일정 조율은 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대여 상품의 경우 한달전 예약 취소는 100% 환불 가능합니다. (맞춤 대여 상품은 불가합니다.)
예약 한달 전 취소 : 100% 환불
예약 2주 전 취소 : 50% 환불
예약 1주 전 취소 : 30% 환불
예약 1주~당일 취소 : 20% 포인트 적립
고객의 주문에 언제나 최선의 노력을 다하고 있지만 주문 제작 상품은 교환 / 환불은 불가합니다. 제품에 이상이 있는 경우 바로 연락주시면 문제 해결에 최선의 노력을 다하겠습니다.
