1. 전화 또는 문자 상담 – 고인 상황, 유족 요청사항, 종교 여부 등 기본 정보 확인
2. 화장장 예약 대행 – 장례 일정 확정을 위한 최우선 절차
3. 장례식장 예약 및 일정 조율 – 안치실 여부, 장례식장 빈소 확보 등 진행
4. 현장 - 장례 방식, 절차 설명 및 준비물 안내
5. 서비스 진행 – 병원 → 장례식장 → 화장장 전 구간 동행 및 실무 진행
6. 비용 정산
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
☑️병원장례식장화장장 전 구간 동행 및 진행
☑️장지 상담 및 계약
☑️무빈소, 가족장, 종교식 장례 등 맞춤형 진행
☑️입관 진행 (고인 정리, 염습, 수의 착용 등 절차 포함)
☑️유족 상황에 맞춘 장례 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⭐️장례 일수, 장지 거리, 필요한 인력과 추가 서비스(제단, 용품 등)에 따라 유동적으로 견적 산정
⭐️사전 상담 시 상세 견적 안내드립니다
⭐️최소한의 비용으로 최대한 합리적인 장례가 될 수 있도록 맞춤 견적을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💡3일장 전 구간 진행: 병원 → 장례식장 → 입관 → 발인 → 화장장까지 유족 동행 중심으로 운영.
평균 2박 3일 소요, 전통 장례 및 일반 가족장에 적합.
💡VIP 상가 장례 진행: 대기업 임원 및 정치인 등 대상. 유족 응대, 조문객 응대, 장례식장 내 동선 관리까지 포함.
💡무빈소 장례 진행: 빈소 없이 간소하게 진행하고자 하는 유족 대상.
입관 → 발인 → 화장으로 이어지는 최소한의 절차 중심, 하루 내외 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 장례 특성상 서비스 시작 이후 환불은 어려우나, 일정 변경이나 유족 사정은 사전 조율 시 유연하게 대응합니다.
• 지금까지 한 번도 A/S 요청이 없었지만, 만약 서비스 중 문제가 발생할 경우 즉시 피드백을 받고 신속하게 보완해드립니다.
