고객님의 서비스 가능한 날짜 시간 확인하여 일정일 조율합니다.
방문드리게 되면 먼저, 서비스 대상의 상태를 체크 후 서비스가 가능한 것으로 결정되면
설치 및 케어의 방향과 품질에 대하여(어떤방법으로 설치할것인지, 어디까지 케어받을것인지 등)고객님과 상의 후 서비스를 진행합니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
계절가전(에어컨, 냉난방기 등) 설치 해드리고, 세척이 필요한 각종 가전제품을
완전분해 세척해드리는 서비스를 제공합니다. 추가적으로 매트리스 케어 및 피톤치드
살균세척 작업 또한 진행 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 설치 비용(기본공임) + 자재비용으로 산정됩니다.
주로 에어컨 설치작업(배관자재등등)이 이에 해당되고,
가전제품 케어는 기본 금액이 정해져 있어 그대로 적용된다고 보시면 되겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 설치 작업은 1대당 보통 1시간~1시간 30분이 소요되고
가전제품 케어 작업은
- 드럼세탁기 2시간~3시간
- 일반세탁기(통돌이) 1시간~1시간 30분
- 냉장고 2시간(내용물에 따라 상이함)
- 에어컨 대당 1시간~1시간 30분
- 후드 케어작업 1시간~1시간 30분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어컨 설치작업 및 가전제품 케어작업 후 발생한 문제중
작업으로 인한 과실이 확인 될 경우 100% AS책임제를 실시하고 있고, 직접 해결 불가시(부품등 추가 구매 필요요소발생시) 해당 제품 서비스센터를 통해 AS를 보장해드리고 있습니다.
