고객님께서 원하시는 컨설팅 방향을 확인하기위해서 메시지 또는 전화 상담을 통해 협의후 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
외식업에 필요한 모든부분을 솔루션 합니다 고객님께서 원하시는 부분 컨설팅 예를들어 음식,음료에대한 레서피개발및 교육 , 고객님께서 원하시는 부분에 맞추어 맞춤컨설팅 진행하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전반적인 내용 상담후 고객님께 부분컨설팅 또는 전체 컨설팅을 원하시는지 확인하고 그내용에 따라 금액적인 부분은 함께 협의후 조정합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여러 컨설팅 있었는데요 . 멘도롱또돗이라는 드라마에 자문컨설팅 의뢰가 들어와 6개월정도 촬영을 했던 기억이 있습니다 . 고객님과 협의후 오픈후 사후관리까지 원하신다면 그부분도 가능합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이
