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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
주로 전화상담을 통해 고객님과 충분한 상담후 진행 방향을 결정합니다. 영상편집의 경우 영상의 분위기 원본 영상길이 최종 영상 길이, 사용될 효과 등을 결정하게 됩니다. 촬영의 경우 촹영 장르의 분위기 현장 등 다양한 요소를 상담후 계획을 잡게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 촬영 및 편집, 사진 촬영 및 후보정을 제공합니다. 온라인으로 작업 가능한 편집인 경우 전국 단위로 가능하지만, 촬영이나 기타 이동이 필요한 오프라인 작업은 스케줄에 따라 서비스 제공이 어려울 수 있다는점 양해 부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 - 3분까지는 기본금 6만원, 그 이후는 분당 15000~20000원 사진 - 3장까지는 기본 20000원, 그 이후는 장당 5000원 영상의 경우 2회까지수정가능하고, 저희측 실수가 아닌이상 추가 수정 시 비용이 발생합니다사진의 경우도 동일합니다. 영상편집의 특성상 절대적인 견적을 내리는게 쉽지만은 않습니다. 자막이나 효과 및 색보정 기타 모션이 들어가게 되면 가격이 조정 될 수 있다는점 인지해 주시기 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스 진행 전 작업의 규모 및 일정에 맞춰 계획을 세우고 소요시간을 결정하게 됩니다. 이는 프로젝트의 규모에 따라 절대적 기준을 선정하기 어려워 대략적으로 알려드리자면 5분 이내의 간단한 컷편집 영상작업의 경우 2~3 영업일 정도 소요되고, 기타 프로젝트는 협의를 거쳐서 고지해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
충분한 협의와 상담 진행 후 작업이 진행됩니다. 초안 제작 후 보내드려서 약 2회정도 까지 수정 후 완성본 출력하여 클라우드 링크를 통해 공유해 드립니다. 사진, 영상 영역 특성상 작업 도중이나 촬영 또는 편집후 환불요청은 어렵습니다. 다만 수정을 원하신다면 가능한 선에서 최대한 맞춰드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.