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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객과 전화 및 현장 상담으로 자재를 선택(종류 및 색상 등)하고, 시공 방법에 대해 설명드리면서 정확한 견적 금액을 다시 한번 얘기드립니다. 상담 중에 자재의 종류를 변경하시거나 추가 시공을 요청하시는 경우가 많거든요. 2.자재 및 시공 방법, 평수 등이 정확히 결정되면 고객님과 협의하여 시공 일정 등을 확정합니다. 3.시공 후 고객님께 특이 사항 등을 설명드리고 검수를 바로 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도배,장판,마루,인테리어필름 시공 서비스를 제공하고 있습니다. 꼼꼼하게 시공하니 믿고 거래하세요~~ 나름 양심적으로 일하고 있고 대부분의 고객분들이 만족하고 계시며 칭찬도 많이 받고 있습니다. 숨고에서는 활동한지 얼마 되지 않지만 도배, 장판,마루,인테리어필름 시공을 약 7년동안 해왔습니다. 같이 시공하시는분들 모두 10-15년차 이상이며 초보나 준기공분들은 없습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 자재비용(벽지,본드,실리콘,부직포 등)과 인건비 등 모든 비용을 합산한 가격입니다. 추가비용은 없습니다. 단, 추가공정을 요청하시면 추가비용이 발생할 수 있으며 사전에 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시공 일정은 소비자분과 상의후 결정합니다. 이사짐 빠지고 시작하는 당일도배 등도 진행하며, 모든 시공은 약속된 날짜까지 모두 끝내서 고객님들의 다음 일정에 차질이 없도록 약속드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공과 관련해서는 1년 무상 AS를 약속드립니다. 시공전에 무상 AS 범위를 설명드립니다.