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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업 과정] 주문 > 시안제안 > 수정작업 > 원본파일전달 > 완료 및 구매확정 *1. 제품명 *2. 제품사이즈 *3. 법적표기사항 *4. 소구포인트 *5. 관련 바코드파일(ai), 인증로고(해썹마크 등). +없을 시 제작비 추가 *6. 제품사진 (제품컷 들어갈 경우) *7. 회사/제품 로고파일(ai). +없을 시 제작비 추가
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※제작 진행전 패키지 디자인의 동일한 라인업의 경우 금액할인이 적용되니 의뢰 시 상담 바랍니다. *원하시는 레퍼런스 참고이미지가 있으면, 캡쳐해서 "전문가에게 문의하기"로 문의 부탁드립니다. 빠르고 원활한 소통이 가능하도록 도와드리겠습니다. [작업 범위] - 인쇄 및 제작업무는 라벨이외에는 진행하지 않습니다. - 라벨인쇄는 별도로 수량과 재질 협의 후 진행 해드리고 있습니다. [결제 전 확인사항] - 모든 디자인 작업물은 디자이너의 포트폴리오로 사용될 수 있습니다. - 디자인 저작권 디자이너 귀속, 상업적 이용은 디자인 의뢰인 귀속입니다. - 유료 서체 및 이미지사이트를 사용하고 있습니다. 원본 구매시에도 2차이용 불가능합니다. [인쇄 시 주의사항] - 제작완료&구매확정 후 디자인 파일은 보관 의무가 없으므로 삭제되니 개인저장 바랍니다. - 인쇄 시 발생되는 컬러 관련, 텍스트 오타 관련 문제는 책임지지 않습니다. - 디자이너 오프라인 미팅&인쇄소 감리를 진행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*1. 스티커, 용기부착형 라벨 1면 (예시: 쥬스, 쨈 등) *2. 패키지디자인 (2면이하) 제품의 면이 2면 이하인 종이&비닐류 패키지디자인 (예시: 즙, 음료, 각종패키지 등) *3. 패키지디자인 (3면이상) 제품의 면이 3면 이상인 종이&비닐류 패키지디자인 (예시: 각종패키지 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
패키지디자인의 경우 작업일은 기본 3~7일입니다. 이외 기본수정횟수(기본횟수 2회)이며, 이후 수정추가 시 1회당 30,000원이 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안 작업 진행된 상품 차감 환불진행합니다. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불) ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불.