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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요! 서비스 시작 전 절차에 대해 안내드립니다. 디자인 서비스는 아래와 같은 단계로 진행됩니다: 요청 내용 확인 디자인 종류, 사용 목적, 참고자료, 희망 일정 등 기본 정보를 전달받습니다. 상담 및 견적 안내 전달받은 내용을 바탕으로 상담을 진행하고, 정확한 작업 범위 및 견적, 예상 기간을 안내드립니다. 계약 또는 작업 확정 견적과 일정이 확정되면 작업 시작에 대한 동의 또는 간단한 계약을 진행합니다. 필요 시 세금계산서나 작업확인서도 발행 가능합니다. 디자인 작업 진행 초기 시안을 제작해드리고, 피드백을 반영하여 수정 → 확정 단계로 이어집니다. 최종 납품 및 마무리 디자인 확정 후, 요청하신 파일 형식으로 납품드리며 간단한 사후 수정도 지원하고 있습니다. 처음 문의부터 결과물 전달까지, 소통을 바탕으로 꼼꼼하게 진행하오니 언제든 편하게 문의 주세요. 감사합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요! 저희는 다양한 디지털 환경에 최적화된 전문 UI/UX 디자인 및 브랜드 시각화 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 아래와 같습니다: 웹/모바일 UI·UX 디자인 기업 웹사이트, 이커머스, 앱, 플랫폼 UI 설계 및 사용자 경험 기반 디자인 브랜드 아이덴티티 디자인 로고, 브랜드 컬러, 가이드라인 등 통합 브랜딩 구축 상세페이지 / 배너 / 마케팅 디자인 제품/서비스 판매에 최적화된 비주얼 콘텐츠 디자인 B2B/기업용 시스템 디자인 ERP, 그룹웨어, 키오스크, 보안 시스템 등 실무 중심의 인터페이스 디자인 프레젠테이션 / 백서 디자인 사업설명서, 투자유치자료 등 전문 문서의 시각적 설계 고객의 니즈와 시장 트렌드를 연결해 실질적 성과를 낼 수 있는 디자인 솔루션을 제안드립니다. 필요하신 서비스가 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요. 감사합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요! 견적 문의 주셔서 감사합니다. 디자인 서비스의 견적은 작업 범위, 난이도, 분량, 요청 일정에 따라 맞춤 산정되고 있으며, 아래 기준을 참고해 주세요: 작업 유형 로고, 웹/앱 UI, 상세페이지, 브랜드 디자인 등 서비스 종류에 따라 단가가 달라집니다. 분량 및 기능 구성 페이지 수, 섹션 수, 복잡한 기능(예: 인터랙션, 대시보드 등) 포함 여부에 따라 반영됩니다. 요청 일정 일반 일정과 급행 작업(빠른 납기 요청)의 경우 단가가 달라질 수 있습니다. 기획 유무 및 자료 제공 여부 클라이언트가 제공하는 자료의 양이나 기획 완성도에 따라 별도 작업이 필요할 수 있습니다. 정확한 견적 안내를 위해 다음 정보를 함께 주시면 빠르게 산정해드릴 수 있습니다: 필요한 디자인 항목 예상 분량 및 스타일 참고 레퍼런스 희망 납기일 합리적인 범위 내에서 조율 가능하니, 언제든 편하게 문의 주세요. 감사합니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
안녕하세요! 문의 주셔서 감사합니다. 저희가 완료한 주요 디자인 프로젝트 중 대표적인 사례는 다음과 같습니다: 앱 UI/UX 디자인 국내외 스타트업 및 커뮤니티 기반 플랫폼 앱 디자인 (소요 기간: 약 2~4주) 기업 웹사이트 및 대시보드 UI 디자인 보안 시스템, 재고관리 시스템, ERP, 그룹웨어 등 B2B 시스템 디자인 (소요 기간: 약 3~5주) 브랜드 로고 및 BI 디자인 식품, 뷰티, 교육, 핀테크 등 다양한 업종 대상 로고 및 브랜드 키트 디자인 (소요 기간: 약 5~10일) 상세페이지 및 마케팅 디자인 이커머스 상세페이지, 인스타그램/배너 콘텐츠 디자인 (소요 기간: 약 2~4일) 프로젝트 규모와 요청 사항에 따라 기간은 조정되며, 사전 상담 시 구체적인 일정표를 제공해드리고 있습니다. 포트폴리오 요청 시 관련 사례도 함께 공유드릴 수 있습니다. 언제든 편하게 문의 주세요. 감사합니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
안녕하세요! A/S 및 환불 규정에 대해 안내드립니다. 저희는 신뢰 기반의 책임 있는 디자인 서비스를 원칙으로 하며, 아래와 같은 기준으로 사후관리와 환불을 진행하고 있습니다: 수정 및 A/S 최종 시안 확정 전까지는 2~3회 기본 수정이 포함되어 있으며, 이후 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 납품 후 오탈자나 파일 오류 등 기술적 문제는 무상으로 즉시 수정해드립니다. 환불 규정 작업 착수 전: 전액 환불 가능 1차 시안 작업 이후: 디자인 작업이 진행되었을 경우 환불은 불가합니다. 최종 납품 완료 후: 디자인 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 기타 안내 프로젝트 중단 시, 진행된 작업 범위에 따라 공정 기준으로 정산하여 안내드립니다. 모든 커뮤니케이션은 기록(카톡, 이메일 등)을 기준으로 공정하게 처리합니다. 보다 신뢰 있는 협업을 위해 투명하고 유연한 사후 관리 체계를 유지하고 있으니, 안심하고 문의 주세요. 감사합니다!