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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 전 충분한 1:1 상담을 통해 클라이언트의 상황 및 예산을 고려하여 합리적인 견적 및 최대 효율의 맞춤형 콘텐츠 제작&마케팅 컨설팅을 제안 드리고 있습니다. 1. 요청사항 확인 및 상담 2. 서비스 내용 명시 및 결제 3. 자료 전달 및 작업 착수 4. 중간 현황 보고 5. 최종 산출물 전달(또는 결과보고서) 6. 사후관리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[콘텐츠 제작] - 브랜드 영상 촬영 및 편집 - 디자인 (3D, 웹디자인, 모션그래픽, 배너, 로고 제작 등) - 유튜브, 틱톡, 숏폼 영상 촬영 및 편집 - 드론 촬영 - 사진 촬영 및 편집 [종합 마케팅 대행] - 광고 캠페인 기획 및 전략 수립 - 온라인 마케팅 - 바이럴 마케팅 - 인플루언서 마케팅 [커머스] - 스토어 운영 대행 - 해외 마케팅 - 공동 구매 대행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 착수 전 100% 환불 가능: 작업이 시작되기 전에는 언제든지 100% 환불이 가능합니다. 2. 작업 지연 및 사유 발생 시 부분 환불: 판매자의 사정으로 작업이 약속된 일정보다 지연되거나 예기치 못한 사유로 인해 진행이 어려울 경우, 진행된 작업 진척도에 따라 금액을 제외하고 부분 환불이 가능합니다. 3. 협의기간 및 작업 기간에 따른 환불 규정: 협의기간(작업 시작 전의 협의)에는 100% 환불이 가능하며, 단순 변심이나 의뢰인의 과실이 아닌 경우에만 해당합니다. 또한 광고 매체의 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가능합니다. 4. 컨설팅 및 솔루션 등의 서비스 상품에 대한 환불 불가: 이와 같은 서비스를 이미 제공받은 이후에는 환불이 불가능합니다. (단, 해당 서비스에 대한 정의는 작업 착수 전에 상호 협의하여 결정합니다.)