질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님의 ‘주거 공간형태’를 파악하며, 예약 가능한 일시를 확인하고, 당일 시공 공간에 대한 대면 미팅 후 시공진행하며, 시공 후 결제까지 완료합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

로움의 시공매트는 아이와 가족을 ‘소음과 중량충격음, 예측불허한 사고’에서 보호합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기존 보편적인 주거 공간형태에 대한 데이터로 시공시 소요되는 장수를 예상, 산정하고 견적합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

정밀기계를 이용하여 시공 하며, 완벽한 시공을 목표합니다. 공간별 시공 소요시간이 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최소 3개월간 매트 자체불량에 대해서 무상as 합니다. 고객 과실과 추후AS는 유상으로 하며, 예외도 있으니 로움과 상담해 주세요!