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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 접수 후 1:1 상담을 통해 원하는 디자인 방향과 스타일을 확인합니다. 상담 후 견적을 안내드리고, 결제 확인이 되면 시안 작업을 시작합니다. 1차 시안을 전달해드린 후 고객님의 피드백을 반영하여 수정 과정을 거치며, 최종 확정된 디자인을 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
네임스팟은 맞춤형 명함 디자인을 전문적으로 제공합니다. 트렌디하면서도 미니멀한 감각으로, 고객님의 브랜드와 개성을 담은 명함을 제작합니다. 필요 시 로고 삽입, 컬러 커스터마이징, 타이포그래피 제안 등을 통해 완성도를 높이고, 원본 파일도 함께 제공하여 온라인·오프라인 어디서든 활용 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 디자인 패키지를 기준으로 산정하며, 작업 난이도·수정 횟수·추가 요청 사항(예: 로고 리디자인, 급행 작업 등)에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 시 구체적인 요구 사항을 확인한 뒤 합리적인 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 창업자와 프리랜서를 위한 명함 디자인입니다. 보통 상담 후 1~2일 내 1차 시안을 전달드리며, 수정 과정을 포함하면 평균 3~5일 이내에 최종 파일을 제공해드립니다. 급한 경우, 협의에 따라 당일 시안 제공도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 시작되기 전에는 전액 환불이 가능합니다. 시안 작업이 진행된 이후에는 환불이 어렵지만, 무제한 수정 서비스를 제공하여 만족스러운 결과물을 받아보실 수 있습니다. 단, 최종 확정 후 원본 파일 전달이 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.