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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하는 서비스가 무엇인지 충분히 상담후 작업 여부 결정, 미리 짜여진 커리큘럼이 아닌 상담 후 작성한 1대1 맞춤 커리큘럼으로 수업을 진행합니다. 수강생들은 보통 3개월 코스로 많이 진행하시지만 상담을 통해서 커리큘럼 조정은 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
면접대비, 구조화된 화법, 글쓰기, 방송 구성안 작성, 오디오 편집 기술, 이력서 첨삭, 쇼호스트 준비 등 고객이 원하는 서비스를 1:1 맞춤 커리큘럼으로 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업종류, 작업량, 작업시간, 난이도, 수정 차시에 따라 달라질수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
면접 코칭, 스피치 코칭, 이력서 첨삭(의뢰인의 피드백이 빠를시 1일) 방송 구성안(의뢰인이 원하는 기획의도가 확실하면 구성안 작성 1일)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불 규정 (12회 수업 기준 예시) 총 수강 횟수의 1/3 경과 전 (예: 1~4회차 수강 후) → 이미 진행된 수업료를 공제한 나머지를 환불. 총 수강 횟수의 1/2 경과 전 (예: 5~6회차 수강 후) → 전체 수강료의 50%를 공제 후 환불. 총 수강 횟수의 1/2 경과 후 (예: 7회차 이후) → 환불 불가. 2. 환불 불가 사유 개인사정(학업·직장·개인사유 등)으로 중도 포기 당일 노쇼 및 취소 3. 대체 제도 환불이 불가한 경우에도, 아래의 대체 방법을 제공. 이월 제도 : 남은 회차를 3개월 이내로 이월 가능 양도 제도 : 가족이나 지인에게 수업권 양도 가능 대체 서비스 : 남은 횟수를 1:1 첨삭·자료 제공 등으로 전환 가능 4. 결제 관련 안내 수업 일정은 선결제(거래확정) 완료 후 확정되며, 이후 취소 시에는 연습실 환불 규정에 따라 위약금을 제외한 금액만 환불 가능. 일정 변경 가능성 있으시면 확정 전에 말씀 주세요 위 내용 확인후 결제바랍니다