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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 서비스 시작 전에는 먼저 상담을 통해 업체의 현재 상황과 목표, 필요한 마케팅 방향을 충분히 파악합니다. 이후 상담 내용을 바탕으로 적합한 마케팅 전략과 진행 방향을 안내드리고, 세부적인 서비스 내용 및 일정 등을 조율한 후 최종적으로 진행 여부를 결정합니다. 계약 및 진행이 확정되면 필요한 자료와 계정 등을 전달받아 세팅을 진행하고, 준비가 완료된 후 본격적인 마케팅 서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스로는 네이버플레이스 관리, SNS 바이럴 마케팅, 검색 키워드 광고 등이 있으며, 업체의 업종과 목표에 맞춰 효과적인 마케팅 방향을 제안하고 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
지역과 업체 규모, 업종 및 마케팅 목표에 따라 필요한 서비스와 예산이 달라지기 때문에, 획일적인 상품이 아닌 [업체별 맞춤형 퍼스널 견적서]를 작성해드립니다. 상담을 통해 현재 상황과 목표를 꼼꼼하게 파악한 후, 꼭 필요한 마케팅 서비스만 구성하여 가장 효율적인 방향을 제안드립니다. 불필요한 비용을 추가하거나 과도한 금액을 부과하지 않고, 업체 상황에 맞는 합리적인 견적으로 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 네이버플레이스 관리, SNS 바이럴 마케팅, 검색 키워드 광고 등이 있으며, 업체의 업종과 지역, 규모, 목표에 따라 진행 내용과 소요 기간이 상이합니다. 따라서 일률적으로 정해진 기간을 안내드리기보다는, 상담을 통해 업체의 현재 상황과 목표를 파악한 후 적합한 서비스와 예상 소요 기간을 개별적으로 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 항목 및 진행 내용에 따라 A/S가 가능한 부분은 최대한 신속하게 확인 후 조치해드립니다. 다만, 네이버 등 포털사이트의 검색·노출 로직 및 알고리즘 변경, 정책 변경 등 외부적인 요인으로 인해 발생하는 변동 사항은 당사의 직접적인 조정이 어려워 A/S가 불가한 점 안내드립니다.