고객님께서 원하시는 예약시간을 말씀해주시면 가능 여부를 답해드립니다 .
가능할시 고객님과 세차 진행에대해서 얘기 후 서비스 진행을 확정합니다 .
확정 후 고객님의 차량 위치 등을 확인 후 예약시간에 안에 맞춰서 세차 진행 전 & 후 로
문자 보고를 드립니다.
[특별세차 같은 경우는 직접 상담을 통해 진행합니다]
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저녁 & 새벽 출장디테일링 외부세차를 전문적으로 진행하며
불가능한 작업들은 아예 진행하지않으며 보고를 드립니다 .
셀프세차장 픽업 이동후 세차를 진행하기도 하며
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 차량 크기 와 옵션에 따라 견적을 드립니다 .
외부 세차를 중심으로 가격이 정하고 있으며
옵션에 따라 가격이 달라질수 있습니다 .
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설명에 써저있는 외부 옵션을 전부다 포함할시 2시간 이상 소요될 수 있습니다 .
내부& 외부 를 동시에 진행할시 2시간 30 분을 예상하고있습니다 .
차량 상태에 따라 약간의 변동이 있을수 있습니다 참고 부탁드립니다 !
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정은 고객님께서 미비 된 곳을 사진 촬영 또는 연락을 주시면
확인후에 고객님이 차량을 사용하지 않는 시간을 확인하여 바로 진행하며
세차를 받고 비를 맞거나 오염물이 많이 묻을 시 재 세차는 불가능합니다 .
환불 규정은 고객님의 차량이 실제로 진행이 불가능하다 판단되면 바로 고객님의 계좌번호
또는 현금은 직접 드리는 방식으로 진행 하며
불가능 한 서비스에 대해서 명확하게 설명드리며 그거에 대한 조치또한 설명드리도록 하겠습니다 .
