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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 레슨 목적(어린이 기초, 성인 체력/다이어트, 자격증 대비 등)을 확인합니다. → 레슨 장소와 시간 협의 후 예약 확정 → 첫 체험 레슨(50% 할인 제공) 진행 → 정규 레슨 패키지 결제 및 본격 수업 시작 모든 과정은 맞춤형 훈련 계획에 따라 단계별로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🐳 어린이 레슨: 물 공포증 극복, 물 적응, 자유형/배영 기초 🤗성인 레슨: 다이어트 수영, 영법 교정, 기록 향상 🏅 자격증 대비반: 수상인명구조원 자격증 취득 준비 (합격자 다수 배출) 경력 10년, 국가공인 자격증(생활체육지도자 2급, 인명구조원)을 보유한 강사로서, 안전하고 효과적인 레슨을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인 레슨: 1회 기준(40, 성인 5만원~) 그룹 레슨: 인원수에 따라 할인 적용 (1인당 2.5~3.5만원) 자격증 대비반: 전문 과정으로 별도 책정 (회당 7만원, 패키지 가능) → 고객 상황에 맞는 프로그램을 제안드리고, 맞춤 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 수상인명구조원 자격증 대비반을 운영하여 다수 합격자를 배출했습니다. 보통 주 5회 레슨 만에 아이들이 물에 적응하고 자유롭게 뜰 수 있도록 도와드린 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
체험 레슨: 첫 수업은 정상가의 50~70% 할인으로 진행합니다. 🥇일정 변경: 최소 1일 전까지 연락 시 변경 가능, 무단 결석은 1회 차감 처리됩니다. 🥈환불 규정: 개강 전: 전액 환불 1회 진행 후 환불: 진행된 횟수는 정상가 기준 차감 후 잔액 환불 전체 횟수의 50% 이상 사용 시 환불 불가 🥉A/S(보완 지도): 레슨 만족도가 부족한 경우, 다음 수업에서 보충 지도 또는 영상 피드백으로 보완합니다.