질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 요청 내용을 확인한 뒤, 사진·영상 등을 통해 사전 진단을 진행합니다. 이후 예상 작업 범위와 일정, 비용을 안내드리고 예약 확정 후 방문합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전기·소방·기계설비 전반의 유지보수 서비스를 제공합니다. 변기·수전·세면대 교체, 배관 점검, 누수 진단, 실리콘 보수, 감지기 점검, 소화기 교체, 전기설비 고장 점검 등 생활 설비부터 안전 설비까지 폭넓게 작업합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문제의 위치와 난이도, 부품 필요 여부, 작업 시간에 따라 산정합니다. 사전 사진 확인 후 기본 비용을 안내드리며, 현장에서 추가 비용이 발생할 경우 반드시 고객님께 먼저 설명하고 동의받은 후 작업을 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

변기 교체, 수전·세면대 교체, 실리콘 재시공, 감지기 오작동 점검 등 다양한 작업을 진행했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 작업 후 동일 문제 재발 시 7일 이내 무상으로 진행합니다. 이미 완료된 작업은 환불이 어렵고, 방문 후 취소 시 방문비가 발생할 수 있습니다.