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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1차로 유선상담 및 고객님께서 보내주신 사진으로 상담해드리고 2차로 방문상담 드리고 있습니다. 사진전송 및 통화가 어려우실경우 바로 방문상담도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주방과 욕실 등 가장 쾌적하고 깨끗해야 하는 우리 집, 세라믹프로홈케어 시공은 주방상판부터 욕실 전체적인 부분까지의 원자재 보호 뿐만 아니라 각종 기름기들로 인한 오염을 방지시켜줘 가족의 건강을 책임지는 최첨단 코팅을 시공해 드리고 있습니다. 저희 세라믹프로는 코팅이 필요하신곳 어떤곳이라도 코팅이 가능합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
3. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요? = 우리 집에 있는 모든 품목은 사람의 지문처럼 같은 자재, 같은 재질이라 할지라도 조금씩 상태가 다를 수 있습니다. 오직 고객님이 만족하실 수 있는 최상의 결과를 드리고 위해 1차로 전화 및 사진 상담, 2차로 방문 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 전국 1,000여 세대에서 비교 후 선택한 패키지C, D 이며 평균 5시간 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공을 받기 3일 전에 연락을 주시면 100% 환불이 가능합니다. 고객님의 실수가 아닌 시공 실수인 경우 무상A/S 10년 입니다. 고객과실로 인한 A/S는 비용이 발생할 수 있습니다.