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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 몽클린입니다. 저희 서비스 절차에 대해서 말씀드리겠습니다. 1. 고객님에게 견적 요청을 진행합니다. 2. 견적 요청이 마음에 드셨다면 원하시는 청소 날짜를 선정합니다. 3. 청소를 희망하시는 주소를 보내주시면 계약이 성사됩니다. 4. 모든 서비스 완료후 고객님이 직접 보시고 흡족하시다고 판단하시면 입금을 진행해주시면 됩니다. 몽클린은 계약금을 일체 받지 않습니다:)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 10년 이상의 청소 경력을 가지신 청소전문 실장님을 비롯하여 네트워크를 확보중입니다. 그로인하여 어느때보다 만족도가 높으실것이라고 생각합니다. 매장준공청소, 식당청소, 사무실바닥청소, 바닥왁스코팅, 화재청소, 공장청소, 설비청소, 특수청소, 스티커제거 등 모든 청소가 가능하오니 언제든 문의주세요:) ‘청소는 정성이다’ -몽클린-
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소비용은 현장의 상태에 따라서 견적이 상이하고 있습니다. 정확한 견적은 사진 및 방문견적으로 가능하십니다:)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 고객님께서 청소가 완료후 직접확인하신 경우에만 진행가능하십니다. 물론, A/S가 진행되지않도록 최우선 노력을 하는 몽클린이 되겠습니다:)