질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 진행 전에는 고객님 댁의 사진을 보내주시면 정확한 견적을 안내드릴 수 있습니다. 사진이나 채팅, 또는 전화로 요금과 날짜를 조율해드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 매트리스, 소파, 카페트 전문 청소 및 케어 서비스를 제공하고 있습니다. 기본적으로 건식/습식 케어가 가능하며, 케어 완료 후에는 소독과 살균 서비스도 함께 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 사진을 기준으로 산정되며, 케어 방식별로 요금표를 확인하실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

서비스 시간은 기본적으로 약 1시간 정도 소요되며, 오염 상태나 케어 범위에 따라 추가 시간이 필요할 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

혹시 작업 후 만족스럽지 않으실 경우 100% A/S가 가능합니다. 다만, 당일 취소나 부재 시에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 예약 변경은 하루 전까지만 가능하니 미리 연락 주시면 감사하겠습니다.