고객님의 시공 내용과 현장 상황을 먼저 상담합니다. 사진이나 도면을 통해 1차 상담을 진행하고, 필요시 현장을 확인한 후 시공 범위와 자재, 일정 등을 협의합니다. 최종 견적 안내 후 일정에 맞춰 시공을 진행하며, 작업 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실·주방·현관 및 전실·상가 등 다양한 공간의 타일 시공을 전문으로 합니다. 대형 타일 시공부터 벽·바닥 타일, 덧방 및 철거 후 시공, 부분 보수까지 현장 상황에 맞춰 작업합니다. 눈에 보이는 마감뿐만 아니라 타일의 수평·수직, 단차와 줄눈 간격까지 꼼꼼하게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 타일 규격, 현장 상태, 철거 및 바탕면 작업 여부, 시공 난이도 등을 종합하여 산정합니다. 사진이나 도면을 보내주시면 1차 견적 상담이 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 견적 내용을 명확하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 전체 타일 시공, 주방·현관 및 전실 타일 시공, 상가 바닥·벽체 시공 등 다양한 현장을 진행하고 있습니다. 일반적인 욕실 타일 시공은 현장 상태와 타일 규격에 따라 약 2~3일 정도 소요되며, 대형 타일이나 난이도가 높은 현장은 충분한 작업 시간을 확보하여 완성도와 마감 품질을 우선으로 시공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 작업상 하자가 확인되는 경우 책임지고 A/S를 진행합니다. 단, 고객님의 사용상 부주의나 외부 충격, 건물 자체의 구조적 문제 등 시공과 무관한 원인으로 발생한 부분은 A/S 범위가 달라질 수 있습니다. 문제가 발생하면 현장 상황과 원인을 먼저 정확하게 확인한 후 고객님과 충분히 협의하여 처리해드립니다.
