1. 상담 요청: 고객이 필요한 시공 서비스에 대한 정보를 제공하며 상담을 요청합니다.
2. 맞춤형 상담 제공: 요청을 받은 업체가 고객의 요구 사항을 분석하고, 맞춤형 솔루션을 제안합니다.
3. 견적 제공: 시공 범위와 필요한 자재 등을 고려해 견적서를 작성하여 제공합니다.
4. 일정 확정: 고객이 견적을 확인한 후 시공 일정과 세부 사항을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 창문 단열 필름 시공: 여름에는 열 차단, 겨울에는 열 보존을 통해 에너지 효율을 극대화합니다.
2. 프라이버시 보호 필름: 외부에서 실내가 잘 보이지 않도록 하면서도 채광을 확보하는 필름을 시공합니다.
3. 자외선 차단 필름: 자외선을 효과적으로 차단하여 가구나 바닥의 변색을 방지합니다.
4. 상업용 및 주거용 필름 시공: 상업 공간과 주거 공간 모두에서 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
이 외에도 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 필름 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 시공 면적: 필름이 적용될 창문이나 공간의 크기에 따라 비용이 결정됩니다.
2. 필름 종류: 사용되는 필름의 성능, 브랜드, 자외선 차단율, 단열 효과 등에 따라 가격 차이가 있습니다.
3. 시공 난이도: 창문의 모양이나 접근성에 따라 시공이 어려울 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 부가 서비스: 예를 들어, 기존 필름 제거 비용이나 추가 요청 사항에 따라 견적이 조정될 수 있습니다.
이러한 요소들을 바탕으로 고객 맞춤형 견적을 제공하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스 중 하나는 아파트 단열 필름 시공입니다. 대부분의 작업 소요 시간은 하루 이내 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정
보증의 기간은 필름을 시공 한 날로부터 유효 합니다.
- 품질 보증의 대상
* 보증 기간 내 자연적인 탈변색 발생 시 무상 재시공
* 보증 기간 내 자연상태에서의 들뜸 및 기포 발생시
- 품질 보증의 제외 대상
* 고객의 부주의로 인한 흠집이나 손상 및 물리적. 고의적 훼손
* 천재지변 등 통제할 수 없는 상황으로 인해 발생한 손상
* 썬팅하는 남자에서 공급하지 않은 필름으로 시공한 경우
* 화학물질로 사용으로 인한 변형/탈변색
A/S 기간
필름 생산 제조사에서 보증하는 기간에 따라 다르지만 평균 7년~20년 사이입니다.
