상담 요청 접수
숨고 또는 메신저를 통해 통역 요청 내용을 전달해 주시면, 세부 사항을 확인한 후 1차 응답을 드립니다.
(요청 항목: 날짜, 시간, 장소, 통역 언어, 분야, 통역 방식 등)
사전 상담 및 일정 확정
상세한 니즈를 파악하기 위해 추가 질문을 드리며, 필요한 경우 사전 미팅 또는 전화 상담을 진행합니다.
해당 내용을 토대로 통역 방식, 소요 시간, 준비 자료 여부 등을 조율합니다.
견적 안내 및 예약 확정
모든 조건이 확정되면 최종 견적서를 안내드리고, 고객님의 승인을 통해 예약이 확정됩니다.
서비스 준비 및 진행
사전 자료 검토, 용어 정리 등을 거쳐 당일 통역을 성실히 수행합니다.
(자료가 있는 경우 최소 1~2일 전까지 전달 부탁드립니다)
대금 결제 및 마무리 안내
서비스 종료 후 안내드린 방식에 따라 결제가 진행됩니다.
(선결제 또는 후결제는 사전에 협의 가능하며, 현금영수증/세금계산서 발행 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 실무 경험을 기반으로, 아래와 같은 전문 통역 서비스를 제공합니다:
비즈니스 통역: 기업 미팅, 계약 협상, 투자 설명회 등
행사 및 공식석상 통역: 국제 컨퍼런스, 전시회, 포럼
인터뷰 및 영상 통역: 유튜브 촬영, 다큐멘터리, 외신 인터뷰
관광 및 문화 통역: 외국인 VIP 투어, 프라이빗 안내
화상 통역: 원격 회의(ZOOM, Skype 등)
자막 번역 및 감수: 영상 콘텐츠 현지화 및 표현 최적화
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간당 6만원 사전 회사 정보와 용어등 숙지시간 6만원 추가 (내용이 복잡할 경우 고객과 협의)
9-6시 근무시 40만원 (부가세 별도) 시간이 초과될 경우 시간당 6만원
장거리 출장시 교통비용 실비 청구
▶ 1:1 상담을 통해 합리적이고 명확한 견적을 안내드립니다.
▶ 장기 일정이나 반복 의뢰 시 별도 할인 적용 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
17년의 해외영업 경력으로 모든 종류의 전시회 및 가격 협상, 기업 투자, 생산공장 투어, 제품 presentation , 계약서 체결 등 모든 기업들이 필요로 하는 모든 현장 경험을 다양하게 갖추고 있습니다.
숨고를 시작한 첫주 5월 28일부터 30일까지 개최된 ITS 아태 전시회에서 통역을 의뢰한 싸인텔레콤을 시작으로 직장생활동안 닦아온 기량을 충분히 발휘했습니다. 앞으로도 더 노력하고 진심을 다한 통역을 통해 고객 혹은 파트너와의 성공적인 비즈니스를 도와드리겠습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 사정에 의한 취소 시
· 48시간 전까지 취소: 100% 환불
· 24~48시간 전: 50% 환불
· 24시간 이내 취소: 환불 불가 (대기 및 준비 비용 발생)
서비스 제공자 사정에 의한 취소 시
· 전액 환불 및 대체 통역사 연결 등 최대한의 보완 조치 제공
서비스 중단/불만족 시
· 사전 합의된 내용과 현저히 다를 경우 협의 후 일부 환불 또는 대체 일정 지원 가능
