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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적과 프로필을 보시고 학습 의향이 있으시면 상담 요청을 해 주세요. 자세하게 현재 상황(레벨)/학습 이력 등을 알려 주셔야 건설적인 상담을 받으실 수 있습니다. '안녕하세요.' 처럼 인사만 건넬 시에는 상담이 이루어지지 않을 수 있으니 꼭 구체적인 상담 요청을 부탁드립니다. 레벨테스트 및 상담 후 본 수업이 진행됩니다. 출장 테스트/상담은 50,000원, 방문 테스트/상담은 30,000원, 화상 테스트/상담은 10,000원의 비용이 발생합니다 테스트 및 상담 비용은, 테스트일 익일까지 주 2회 이상 수강 등록 시 첫 달 수강료에서 차감됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
말하기, 듣기, 읽기, 쓰기, 문법 - 언어의 모든 영역을 균형 있게 지도합니다. 파닉스/문법/독해/생활영어/발음 교정 등 초/중/성인 대상 맞춤 학습으로 진행합니다. 1:1 or 그룹 (최대 3명) - 온라인 수업 가능합니다. 원하시는 목표치까지 도달할 수 있도록 확실히 도와드립니다. 신나게 학습할 준비만 하고 오세요! *샘플강의는 제공하지 않으며, 출장 수업은 강남구 및 송파구 일부 지역에서만 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업은 진행 방식, 레벨, 주당 수업 횟수 및 진행 시간 등에 따라 시간당 42,000원~60,000원에 진행 가능하며 컨텐츠료는 별도입니다. 그룹 수업을 원하시는 경우 할인가 적용됩니다. 성인 출장 수업의 경우 출장료가 부과되니 참고해 주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-첫 수업 후 어떤 이유에서든 수업이 만족스럽지 못하셨다면 익일까지 환불 요청을 해 주세요. 차액 전액을 환불해 드립니다. -개인 사정으로 수업에 참여가 불가한 경우 전 학습월 셋째 주까지 수업이 불가한 날을 알려 주세요. 익월등록 시 수강 횟수를 조정해 드립니다. 등록 안내를 받은 후 수업 불가 통보가 이루어지는 경우 서로의 일정 조정이 가능하면 일정 변경, 불가한 경우에는 0.5회 차 금액 이월로 처리됩니다. 단, 수업 예정 당일에 수업 불가 통보 시 일정 변경/이월/환불이 불가합니다. -휴강 기강이 2주 이상 지속되는 경우 기존 수업 시간을 보장해 드리지 않습니다. -수업의 일정 변경, 이월 또는 환불은 중복 적용이 불가하며, 각 수업당 1회에 한합니다.