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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업과정] 1.상담(작업기간 및 가격 협의) -의뢰서를 기반으로 충분한 소통을 통해 고객님이 원하사는 느낌을 파악합니다. -참고 할 이미지, 스케치, 캡쳐 등 컨셉을 정합니다. (소통은 더 나은 작업물로 반영됩니다.) ※시안 확인 후 작업난이도 및 작업기간에 따라 가격변동이 있을수 있습니다. 2.작업진행 -제품의 도식은 앞,뒤를 기본으로 합니다. (※별도 양식이 없을시 기본포맷(보유양식)으로 진행합니다.) -샘플작업 지시서 및 생산작업지시서 작업가능합니다.(추가금액 발생-협의) (※별도의 작업지시서 양식이 없을시 기본 포맷(보유양식)으로 진행 합니다.) -아트웍 파일 제공시 도식화에 작업해드립니다. (※아트웍작업 가능합니다.(추가금액 발생-협의) -기본 A4 사이즈로 작업합니다. 3.컴펌 및 수정작업 -작업후 수정사항 요청시 내용에 맞추 수정을 진행합니다. (※작업된 내용에서 수정은 무료이나 전체 디자인변경은 불가능합니다.) 4.최종시안 확정 최종시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 제작 및 의류 및 소품 디자인에 관련하여 진행 합니다. 별도 의뢰도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
로고 경우는 기본 워드마크형은 30,000원으로 책정 되며 그다음 단계 심볼형/워드마크형 90,000원 그 다음단계는 300,000원으로 시작합니다. 디자인경우 기본 도식은 10,000원으로 시작하며 전문 디자인의뢰시 별도로 책정 됩니다. 일러스트(어도비)교육관련하여 일주일에 2번 교육을 합니다. 금액은 한달 10만원에 책정 되고 수업은 30분입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고 작업 및 디자인전문 디자이너 입니다. 3일 소요됩니다. 어도비 일러스트 교육을 원할시 별도 문의 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별