먼저 고객님께 작업 과정에 대한 설명을 드리고요, 제품 분해 전 정상 작동여부 테스트를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신생아도 안전한 에어컨/세탁기 10단계 케어를 제공합니다.
0. 작동 테스트
1. 완전 분해 (단순 분해X)
2. 집 보호를 위한 보양 작업
3. 세정제 도포 (때 불리기)
4. 100bar 고압 세척
5. 안전 UV 살균
6. 곰팡이 재발 방지1 - 송풍 수분 제거
7. 곰팡이 재발 방지2 - 열교환기 코팅 (뉴칼곤사)
8. 스팀 탈취 솔루션 (5월 한정 서비스)
9. 안전 보장 재조립
10. 최종 작동 테스트 및 보고
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가정의 달 이벤트로 5월 한정 할인 이벤트 진행중입니다^^
신생아도 안심할 수 있는 가전 케어 플래그닥터입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30분만에 끝내는 단순 분해가 아닌 ‘오직 완전 분해 세척’만을 진행하기 때문에
일반세탁기와 벽걸이에어컨은 1~2시간 정도 소요되며, 스탠드에어컨과 드럼세탁기는 2~2.5시간 정도 소요되십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 3개월까지는 저희 업체가 작업한 가전에 대한 무상 AS를 진행하고 있으며, 저희 업체의 문제로 인한 고장이라고 확인이 되는 경우에는 3개월 이후라도 최대한 해결해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 작업 완료 후 세척 후를 확인시켜 드리고 있으며 고객님께서 최대한 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
만약 최선을 다하여도 서비스에 불만족 하실 경우 100% 전액 환불조치 해드리고 있습니다.
