전화 상담으로 시작 됩니다. 전화 상담을 통해 스케줄을 고객님과 조율하여 어떤 서비스를 받으실지 상담후 고객님과 조율된 시간에 직접 방문드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스,침구류, 쇼파 얼룩 제거 및 진드기제거를 기본으로 합니다. 자외선 살균소독 과 유해균박멸 연무소독을 합니다 집안 공기정화 및 아로마테라피를 하며 코로나균 차단 및 예방 소독 방역까지 해드립니다. 피톤치드 연무 소독으로 편안한 심신 안정 효과를 드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
침대 사이즈 싱글기준 진드기제거 4만원입니다.
침대 사이즈 싱글기준 얼룩 제거 4만원입니다. 시외지역은 지역 상관없이 출장비 1만원입니다.
그외 추가 옵션 사항으로는 자외선 살균 소독3만원, 피톤치드 연무소독 3만원, 공기정화 아로마테라피3만원, 코로나 및 각종 유해균 방역 및 예방소독 3만원, 곰팡이제거 및 악취 제거 3만원,
이불 추가 한장 5천원입니다. 위 모든 서비스 토탈 원코스 서비스 10만원입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
10만원 기준의 안방 토탈 홈케어 서비스였습니다. 매트리스 얼룩 제거, 진드기제거, 자외선 소독, 피톤치드 연무 소독, 아로마테라피, 악취제거까지 해드렸습니다. 시간은 1시간 소요 됐습니다. 서비스로 아기용 매트리스 한장 진드기 제거 해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 물건을 판매 하는 것이 아닌 서비스업이므로, 따로 환불 규정은 따로 마련되어 있지 않습니다. 하지만 서비스 현장에서 최종 마무리후 고객님께 상태 확인 및 추가 사항 여쭤 봅니다. 최종적으로 만족 하시고 오케이 하셨을때 결재를 받습니다.
