질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 숨고채팅 및 전화상담을 통해 누수 상황을 파악합니다. 이후 방문 날짜 예약 후 누수 탐지 및 수리를 진행합니다. 수리 후 대금 결제를 한 후, 필요시 보험 서류를 전달드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수의 종류는 크게 상수도 배관 누수, 화장실 방수, 하수구 등이 있습니다. 이러한 누수의 정확한 원인을 찾아 탐지하고 수리하는 서비스를 제공합니다. 필요시 '일상생활배상책임보험'이 있는 고객님께는 보험서류 접수도 도와드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

총 견적은 누수 탐지비 + 수리비입니다. 누수 탐지 후 작업 난이도에 따른 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

온수 배관 누수 공사 - 1일 냉수 배관 누수 공사 - 1일 난방 배관 누수 공사 - 1일 * 95% 수리는 당일 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 업체가 수리한 부분은 2년 무상 A/S 진행됩니다. 수리 후에도 누수가 계속된다면 전액 환불해드립니다.