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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 카카오톡과 문자로 받습니다. 초기상담 시 가능한 요일과 횟수 /가능한 시간대 /아동 성별/아동의 생년월일(만 나이)/지역(동 까지)/주 호소(문제)를 먼저 말씀해주시면 됩니다. 이후 전화로 요일과 횟수, 치료방향 등을 결정 후 메일로 초기상담지를 보내드릴 것입니다. 초기상담지는 첫 수업 전 날까지 기입하여 다시 저에게 보내주시면 됩니다(개인정보는 추후 폐기). 그 후 가정에 방문하여 수업진행합니다. 미리 센터나 병원에서 받은 언어발달검사결과가 있으면 수업진행에 도움이 될 것이나 없어도 괜찮습니다! 초반 1~2주 정도는 라포 형성과 전반적인 관찰 및 양상을 파악합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
언어지연, 발음, 말더듬 등 영유아부터 성인까지 다양한 임상케이스를 경험하고 담당하고 있습니다! 아동과 상호작용은 어떻게 하는지 언어자극은 어떻게 주는지 부모양육 코칭 및 피드백을 드릴 수 있으며 아동의 고유한 기질과 환경에 맞춰 진행이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업은 총 50분으로 아동과 1대 1로 40분 진행 후 부모님 상담 10분 이렇게 이루어집니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분 주 1~2회로 수업을 진행하며 케이스의 상황이나 수준에 맞춰 10분 추가된 1시간 수업도 가능하지만 기본적으로 주 2회 50분 수업을 추천드립니다! 수업기간은 길게는 1년 이상, 짧게는 3~6개월 정도를 예상하시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매월 말 한 달 수업료를 이체받으면 스케쥴이 확정됩니다. 아동이 아픈 것을 제외하고 수업 전날까지 연락이 없을 시 당일취소 수업료를 받습니다. 이런 경우 약봉지 사진이 필요할 수 있으며 보강을 잡거나 이월을 해드립니다. 당일취소가 아니더라도 한 달에 50%가 넘는 사전취소가 지속적으로 발생할 시 다음 예약자로 넘어갈 수 있습니다. 수업 후 환불은 불가하며 종결은 최소 1달 전에는 말씀해주셔야 합니다.