질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

신청 서비스에 필요한 기본 정보 요청 및 진행방향 상담을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

해외 이커머스 플랫폼 개설 및 운영 관련 서비를 제공합니다. 계정 개설 부터 운영 기본 교육, 판매 증진 관련 팁 등 전반적인 운영관련 서비스와 교육을 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 설정가격을 기본으로 합니다. 상품 품목 특성을 고려하여 인증 및 증명서류가 필요하거나 기본 안내에 없는 서비스 요청시 작업 난이도와 다른 곳에서 제공하는 서비스 가격 등을 고려하여 결정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 제공 후 1개월까지 A/S 진행합니다. A/S 범위는 진행한 작업범위 내에서만 가능합니다. 작업 착수 전 - 100% 환불 작업 진행 중 - 50% 환불 작업 완료 후에는 A/S 만 가능합니다.