질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 청소 예약해주시면 날짜에 맞춰 현장 팀장님이 고객님께 해피콜드려 고객님의 스케줄과 집상태, 방문시 필요한 부가사항과 청소진행사항 등을 상세히 설명드리고 예약한 날짜에 방문드려 청소진행이 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주하시기전 고객님 집에 있을 분진가루와 전세입자의 생활흔적, 실내 모든 구역을 깨끗하게 살균, 소독 및 청소를 제공하여 고객님께서 이사하실때 보다 깨끗하고 좋은 환경에서 편하게 이사하실수있도록 서비스를 제공해드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급면적 기준이며 입주하시는 집의 평당 금액으로 산정되며, 현장을 보고 상담드리는게 아니기에 현장방문시 오염도나 환경에 따라 추가비용이 발생할수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 '나혼자산다'의 전현무님의 강남아파트 입주시 인테리어업체와 "민스크린"협업하여 이틀에걸쳐 청소 진행하였고, 다이소 신규 오픈점들을 메인으로 진행중에 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님 동행하에 현장검수후 바로 시정.보수 작업해드립니다. 후에 미흡한부분 있을시 3일내에 a/s 요청해주시면 일정 조율후 재방문드립니다. 감사합니다.