숨고 채팅을 통해 증상 상담을 먼저 진행합니다.
간단한 증상 안내 또는 사진을 보내주시면 상담이 더 정확해집니다.
상담 후 방문 일정 조율 및 예약을 진행합니다.
현장 도착 후 상태 확인 및 내시경 카메라 점검을 통해
작업 방법과 비용을 안내드리고, 고객 동의 후 작업을 시작합니다.
작업 완료 후 결과 설명 및 관리 방법 안내 후 대금 납부로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
변기막힘, 싱크대막힘, 욕실·세탁실 하수구막힘 등
생활 배관에서 발생하는 각종 막힘 문제를 전문적으로 해결합니다.
내시경 카메라 점검을 통해 막힘 원인을 정확히 파악한 후
관통기, 섹션 장비, 고압세척 등 상황에 맞는 방법으로 안전하게 작업합니다.
단순히 뚫는 작업이 아닌 재발 방지까지 고려한 작업을 진행합니다.견적은 현장 상태에 따라 산정됩니다.
막힘 위치, 원인, 배관 구조, 작업 난이도를 확인한 후
작업 전 고객님께 작업 방법과 비용을 먼저 안내드리고
동의하신 경우에만 작업을 진행합니다.
불필요한 작업이나 과도한 비용은 요구하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태에 따라 산정됩니다.
막힘 위치, 원인, 배관 구조, 작업 난이도를 확인한 후
작업 전 고객님께 작업 방법과 비용을 먼저 안내드리고
동의하신 경우에만 작업을 진행합니다.
불필요한 작업이나 과도한 비용은 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많은 작업은 싱크대막힘 및 변기막힘 해결 작업입니다.
단순 막힘의 경우 약 30분1시간 내외로 해결되며,
기름때 누적이나 배관 깊숙한 막힘의 경우
내시경 카메라 점검 및 추가 작업으로 12시간 정도 소요될 수 있습니다.
현장 상황에 따라 정확한 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일한 원인으로 문제가 재발하는 경우,
일정 기간 내에는 무상으로 재점검 및 A/S를 진행합니다.
다만 배관 노후, 구조적 문제, 새로운 이물 유입 등.
작업 범위를 벗어난 사유로 발생한 문제는
추가 비용이 발생할 수 있으며 사전에 안내드립니다.
서비스 특성상 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
