고객이 정확히 무엇을 원하는지를 파악하는게 중요합니다. 모든 일의 해결 방안은 결국은 고객에게서 나옵니다. 다만 전문가가 아니시다보니 방법을 모르시는 것 뿐입니다.
상담을 통해 고객이 가지고 있는 문제점, 요구사항을 체크하고 해결방안을 제안해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
편집디자인, 광고디자인, 패키지디자인, CI / BI등 커뮤니케이션 전문디자인 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제작일정(시간)과 투입인원이 견적에 가장 큰 영향을 미칩니다.
최대한 고객의 견적금액에 맞추려고 노력합니다만, 견적안에서 원하는 퀄리티를 보장할 수 없을 경우 진행하지 않는 것을 원칙으로 두고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 및 대학교, 단체 등 브로슈어 작업과 기업의 브랜드나 로고 작업이 시간과 인원투입이 가장 많은 분야입니다. 브로슈어의 경우 카피, 사진촬영과 보정, 디자인과 인쇄제작까지 짧게는 3개월 정도가 소요됩니다. BI / CI 또한 시장조사 및 컨셉설정 등 다양한 프로세스를 거치게 되다보니 몇개월이 소요 되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업과정 중 수시로 고객과 커뮤니케이션이 이뤄집니다. 최종 디자인이 고객이 원하지 않는 방향으로 끝나는 경우는 없습니다. 특이한 케이스로 고객이 만족하지 못 할 경우, 시안비용만 청구하고 마무리 됩니다.
