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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 요청사항 확인 작업 용도, 사이즈, 일정, 참고 자료를 간단히 확인합니다. 2. 견적 안내 및 확정 작업 범위 확인 후 최종 금액을 안내드립니다. 3. 결제 완료 후 작업 시작 결제 확인 후 디자인 작업이 진행됩니다. (선결제) 4. 시안 전달 및 수정 시안 확인 후 피드백을 반영하며, 수정 2회 + 리뷰 작성 시 1회 서비스 = 총 3회 수정 가능합니다. 5. 최종 확정 수정 완료 후 최종 디자인을 확정합니다. 6. 원본 파일 전달 확정된 파일은 메일로 안전하게 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하하디자인제작소는 인쇄물과 디지털 디자인을 중심으로, 용도에 맞는 실사용 디자인을 전문적으로 제공합니다. 웹 광고 배너, 팝업 배너 등 온라인 홍보 디자인부터 짧은 GIF 이미지, 상세페이지, 각종 홍보물 디자인까지 작업하며, PPT·과제용 자료·이력서 등 가독성과 전달력이 중요한 디자인도 진행합니다. 또한 명함, 청첩장, 초대장, 약도 등 인쇄물을 고려한 디자인과 기존 이미지의 보정 및 그림 파일을 일러스트 형태로 변환하는 작업도 가능합니다. 단순한 부분 수정이나 보완 작업도 요청 주신 내용을 기준으로 꼼꼼하게 반영하며, 이 외에도 목적과 활용 방식이 명확한 맞춤형 디자인 요청은 충분한 상담 후 진행하고 있습니다. 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 현재 시장의 평균 단가를 기준으로 산정하며, 작업 난이도, 분량, 사용 목적(인쇄/온라인), 일정 등을 종합적으로 고려해 안내드립니다. 과도한 비용을 제시하기보다는, 실제 작업 범위에 맞춰 평균 단가보다 낮은 합리적인 금액으로 책정하고 있습니다. 의뢰 내용에 따라 예산이 정해져 있다면 상담 시 함께 말씀해 주세요. 작업 범위 조정이나 구성 제안을 통해 가능한 선에서 최대한 맞춰드리며, 무리한 할인보다는 품질과 일정이 유지되는 선에서 협의하여 진행합니다. 견적 확정 후에는 선결제로 작업이 진행되며, 작업 착수 이후에는 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 💛
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
하하디자인제작소는 온라인과 인쇄 전반에 걸쳐 다양한 목적의 디자인 작업을 진행해 왔습니다. 대표적으로 인터넷 광고 배너, 웹용 포스터, 상세페이지, 카드뉴스 등 온라인 홍보 디자인과 메뉴판, 전시용 포스터, 각종 사이즈의 인쇄·홍보용 배너 작업을 다수 진행했습니다. 모든 작업은 사용 환경과 플랫폼에 맞춰 사이즈 제한 없이 맞춤 제작하고 있습니다. 작업 소요 시간은 난이도와 분량에 따라 달라지며, 간단한 디자인 수정이나 보완 작업은 1일 이내, 기본 디자인 제작은 약 2~3일 이내 소요됩니다. 정확한 일정은 상담 시 작업 내용을 확인한 후 안내드립니다. 💡
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업은 맞춤 제작 서비스의 특성상 시안 전달 및 작업이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 진행 전 충분한 상담을 통해 작업 방향을 함께 확인한 후 진행하고 있습니다. 수정은 전달 주신 요청 기준으로 반영되며, 수정 2회 + 리뷰 작성 시 1회 서비스 = 총 3회 수정 가능합니다. 오탈자, 정렬 등 간단한 보완 사항은 수정 범위 내에서 성실히 반영해드립니다. 다만 디자인 컨셉 변경, 방향성의 대폭 수정, 초기 요청과 다른 내용의 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 완료 후에는 요청 시 일러스트 원본 파일(AI 등) 및 최종 파일을 제공해드립니다. A/S 및 수정 관련 내용은 작업 기록을 기준으로 진행됩니다.