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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
정보가 부족해서 견적 안내가 불가한 경우가 많습니다. 상세하게 적어주실수록 정확한 견적 안내가 가능합니다. 견적 안내가 가능한 경우 안내드린 금액으로 진행하시면 되며 금액 안내 불가한 경우 상담 및 방문 견적 후 진행하시면 됩니다. 의뢰 - 안내 - 고용 - 서비스 제공 - 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터 및 주변기기 판매, 컴퓨터 조립 및 조립대행, 컴퓨터 수리, 네트워크, 랜공사, 랜선 정리, TV 설치 등을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
조립 컴퓨터의 경우 다나와 가격으로 맞추어 드립니다. 컴퓨터수리의 경우 부품(하드웨어)의 이상이 없을시 수리비만 지급하시면 됩니다. 부품 이상의 경우 고객님께 설명 드리고 진행합니다. 해당 경우에 부품을 구해오셔도 되고 부품 구매까지 의뢰하셔도 됩니다. 네트워크 공사 및 랜선 정리의 경우 거리나 작업 환경에 따라 견적금액이 달라지게 됩니다. 최대한 상세한 설명과 대략적인 도면, 사진 등을 첨부해 주시면 정확한 견적 안내에 도움이 됩니다. 경우에 따라 현장 방문 후 견적이 산출 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
네트워크 공사 - 일정 협의 후 진행(주말가능) 랜선 정리 - 회선 수에 따라 다름 윈도우 재설치 - 약 30분 컴퓨터 조립 및 세팅 - 약 60분 컴퓨터 견적 - 약 30분 컴퓨터 구매 - 부품 재고에 따라 상이
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
컴퓨터 구매시 1년. 컴퓨터 구매 후 각 부품은 3년간 제조사 보증이 가능합니다.(중고제외) 기타 수리의 경우 해당 문제 해결시 서비스는 종료됩니다.