먼저 이메일, 카카오톡, 메시지, 혹은 숨고 쪽지를 통해 회원분께서 원하시는 내용을 확인한 뒤 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국어 통/번역을 진행하고 있습니다. 중국어에서 한국어로 / 한국어에서 중국어로 번역을 진행하며 번역 완료 후 한국에서 10년 넘게 거주한 중국인 한족과 함께 마지막으로 동시 검수를 진행하므로 더욱 완벽한 번역을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스는 총 3가지 서비스가 있습니다.
1. 한↔중 번역
MS한글 A4 220자 기준 2장 무료, 그 이상일 경우 스케줄 검토 후 결정.
예) 편지, 일반 표현 등
2.한↔중 통역
경기도권 무료 통역 진행, 주말 가능.
3.중국어 강의
날짜 협의 후 무료 중국어 강의 진행
인원 4인 이상 모일 시 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-중국 상해 성화성 프로젝트 내용 번역 및 계약서 번역
-중국 소주 한국성 프로젝트 내용 번역 및 계약서 번역
-중국 중경 광대그룹 프로젝트 내용 번역 및 계약서 번역
-한국 문화컨텐츠사업부와 중경 광대 그룹 합작 컨설팅 프로젝트 번역
-다수 중소기업 해외진출 계획서 및 프로젝트 설명서 번역
-다수 논문 번역
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 번역 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
3. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
2. 인터넷 번역기를 사용하는 등의 정당하지 못한 방법으로 번역 서비스가 이행된 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 번역 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
- 총 번역 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3 해당액
- 총 번역 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2 해당액
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